Reparaturen
Unser Reparaturservice funktioniert sachverständig, schnell, zuverlässig und günstig. Ihre Geräte werden von Spezialisten und Musikern geprüft. Unsere Techniker kommen aus dem Live-, Studio-, und Broadcastbereich und sind mit zum Teil mehr als 25jähriger Erfahrung in der Lage, Defekte schnell und präzise zu analysieren und zu beheben.
Wir reparieren alle Marken auch nach Ablauf der Gewährleistung oder Garantie zu besonders günstigen Konditionen. FAQs zu Gewährleistung/Garantie/Kulanz
Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn wir keine Auskünfte zur Bedienung Ihres Instrumentes oder Gerätes geben; dies ist ausschließlich Aufgabe des Vertriebs. Wir verkaufen keine Geräte, sondern sind auf deren Reparatur spezialisiert. Eine Liste der Supportnummern der Vertriebe, für die wir arbeiten, finden Sie hier: Hersteller Service Hotlines
Auf die von uns ausgeführten Arbeiten und das eingesetzte Material gewähren wir eine Garantie von 6 Monaten (mehr geht leider nicht, da wir den Herstellern gegenüber gesetzlich verpflichtet sind). Es kann jedoch in manchen Fällen eine Kulanz vereinbart werden.
Hier finden Sie weitere Serviceinformationen zu folgenden Herstellern
Ampeg - Apogee - Avalon - Behringer - Blue Microphones - Bogner - Bugera - Crate - Crest Audio - D.A.S. - Digidesign - Dynacord - Dynaudio - LAB.Gruppen - Lake - Laney - Line 6 - Mackie - Media Matrix - Peavey - Tannoy - Tapco - TC electronic - TC Helicon - Trace Elliot - Yamaha
Preisvorteil durch cleveres Management!
• Unser Standort ist im bundesweiten Vergleich günstig.
• Unsere vereinfachte Dateneingabe reduziert den Bearbeitungsaufwand.
• Wir passen unsere Personalressourcen an das Reparaturaufkommen an.
• Ihre Einzugsermächtigung vermeidet teures Nachnahme-Versenden.
• Gezielte Fehlerangabe bzw. Abfrage verkürzt die Fehlersuche.
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Lohnt sich eine Reparatur meines Gerätes?
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Da wir ein reiner Reparaturservice sind, haben wir keinen Marktüberblick über Preise von Geräten.
Gerade bei älteren Geräten, ist es Ihre Entscheidung, ob die Kosten und der Nutzen einer Reparatur im richtigen Verhältnis zueinander stehen.
Oft sprechen verschiedene Gründe für eine Reparatur:
- Es gibt Geräte, die in ihrer Bauart nicht mehr hergestellt werden und auch keine Nachfolger haben
- Stücke oder Sets, die auf dieses Gerät abgestimmt sind
- Die Qualität des Gerätes (z.B. mechanische Teile oder die Verarbeitung)
- Das Gerät ist eine Rarität
- Sie möchten sich nicht in ein neues Gerät „einarbeiten“
- wichtige Gründe sind auch „gute Erinnerungen“ und Sentimentalität
Ihnen fallen sicher noch weitere Gründe ein ... -
Wie kann ich bei PMS electronics GmbH bezahlen?
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Momentan akzeptieren wir innerhalb Deutschlands eine Einzugsermächtigung, die Zahlung per Kreditkarte und die Sendung per Nachnahme. Für Lieferungen ins Ausland: Kreditkartenzahlung und Nachnahmelieferung (C.O.D = cash on delivery)
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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
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Per Nachnahme, Kreditkarte oder Abbuchungsauftrag. Bei unserer Arbeit handelt es sich um Dienstleistungen, in denen im Normalfall ein großer Anteil von Arbeitslohn enthalten ist. Des Weiteren, handelt es sich oft um Klein- und Kleinstbeträge, bei denen ein Mahnwesen die Kosten um ein Vielfaches überschreiten würde.
Staatliche Einrichtungen (Schulen, Gemeinden, Universitäten, Kirchen etc.), Rundfunkanstalten und Großunternehmen können auf Nachfrage und Prüfung auf Rechnung, ohne Abzug von Skonto, beziehen.
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Ich benötige das Gerät zu einem bestimmten Zeitpunkt zurück. Können Sie das garantieren?
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Nein, leider nicht, da auch unsere Zulieferer und Versandpartner solche Garantien nicht abgeben. Wir werden jedoch alles versuchen, Ihre Vorgaben nach Absprache so gut wie möglich einzuhalten.
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Wie lange dauert eine Reparatur?
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Sofern alle erforderlichen Ersatzteile und Unterlagen verfügbar sind, können Sie nach ca.10 Werktagen wieder mit dem instandgesetzten Gerät, bzw. mit einem Kostenvoranschlag rechnen. Wir können diese Zeiten aber nicht Garantieren, da sich bei Reparaturen gelegentlich erst im Verlauf unvorhergesehene Dinge ergeben.
