Kostenvoranschlag
Gerne erstellen wir Ihnen vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag (KVA).
Dieser KVA ist kostenlos, wenn wir den Reparaturauftrag erhalten.
Am günstigsten für Sie und uns ist es, wenn Sie im Vorfeld ein Reparaturlimit definieren. Wenn dieses Limit voraussichtlich überschritten wird, erstellen wir einen KVA. Falls nicht, reparieren wir das Gerät sofort und berechnen natürlich nur die real entstandenen Kosten innerhalb des Limits.
Das Limit hat einen wichtigen Vorteil: Wir können Ihr Gerät in der Regel sofort bearbeiten und müssen es nicht erst wieder zusammenbauen, beiseite stellen, den KVA schreiben und auf Antwort warten, das spart Zeit und Geld!
Bei Ablehnung eines KVA müssen wir einen Teil der entstandenen Kosten,
je nach Aufwand, ab 29,00 € (inkl. MwSt.) z.Zgl. Transport berechnen.
Wir können ggf. defekte Geräte auch für Sie fachgerecht und kostenlos entsorgen lassen, die Erstellung eines KVA müssen wir jedoch berechnen.
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Lohnt sich eine Reparatur meines Gerätes?
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Da wir ein reiner Reparaturservice sind, haben wir keinen Marktüberblick über Preise von Geräten.
Gerade bei älteren Geräten, ist es Ihre Entscheidung, ob die Kosten und der Nutzen einer Reparatur im richtigen Verhältnis zueinander stehen.
Oft sprechen verschiedene Gründe für eine Reparatur:
- Es gibt Geräte, die in ihrer Bauart nicht mehr hergestellt werden und auch keine Nachfolger haben
- Stücke oder Sets, die auf dieses Gerät abgestimmt sind
- Die Qualität des Gerätes (z.B. mechanische Teile oder die Verarbeitung)
- Das Gerät ist eine Rarität
- Sie möchten sich nicht in ein neues Gerät „einarbeiten“
- wichtige Gründe sind auch „gute Erinnerungen“ und Sentimentalität
Ihnen fallen sicher noch weitere Gründe ein ... -
Sind die Geräte auf dem Versandweg versichert?
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Ja, alle Sendungen und Abholungen, die wir veranlassen sind pauschal versichert.
Die Summe des Schadens muss im Schadensfall nachgewiesen werden. Als Nachweis gelten Einkaufsrechnungen oder Wertgutachten. Das gilt auch für seltene bzw. ältere Geräte. Wir können deshalb für Geräte, wo kein Einkaufsbeleg oder Wertgutachten vorliegt, keine Haftung übernehmen. Die pauschale Versicherungssumme beträgt 7.500,00 € brutto. -
Wie kann ich bei PMS electronics GmbH bezahlen?
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Momentan akzeptieren wir innerhalb Deutschlands eine Einzugsermächtigung, die Zahlung per Kreditkarte und die Sendung per Nachnahme. Für Lieferungen ins Ausland: Kreditkartenzahlung und Nachnahmelieferung (C.O.D = cash on delivery)
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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
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Per Nachnahme, Kreditkarte oder Abbuchungsauftrag. Bei unserer Arbeit handelt es sich um Dienstleistungen, in denen im Normalfall ein großer Anteil von Arbeitslohn enthalten ist. Des Weiteren, handelt es sich oft um Klein- und Kleinstbeträge, bei denen ein Mahnwesen die Kosten um ein Vielfaches überschreiten würde.
Staatliche Einrichtungen (Schulen, Gemeinden, Universitäten, Kirchen etc.), Rundfunkanstalten und Großunternehmen können auf Nachfrage und Prüfung auf Rechnung, ohne Abzug von Skonto, beziehen.
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Ich benötige das Gerät zu einem bestimmten Zeitpunkt zurück. Können Sie das garantieren?
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Nein, leider nicht, da auch unsere Zulieferer und Versandpartner solche Garantien nicht abgeben. Wir werden jedoch alles versuchen, Ihre Vorgaben nach Absprache so gut wie möglich einzuhalten.
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Wie lange dauert eine Reparatur?
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Sofern alle erforderlichen Ersatzteile und Unterlagen verfügbar sind, können Sie nach ca.10 Werktagen wieder mit dem instandgesetzten Gerät, bzw. mit einem Kostenvoranschlag rechnen. Wir können diese Zeiten aber nicht Garantieren, da sich bei Reparaturen gelegentlich erst im Verlauf unvorhergesehene Dinge ergeben.
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Welchen Stundensatz nimmt PMS electronics GmbH?
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Es ist nicht unbedingt entscheidend, wie hoch der Stundenlohn ist, sondern wie schnell repariert wird und wie hoch die Gesamtkosten der Reparatur ausfallen. Durch voll ausgestattete, computergestützte Arbeitsplätze und schnellen Zugriff auf herstellerspezifische Unterlagen können wir die Reparaturzeiten in den meisten Fällen stark reduzieren. Der Stundensatz für Reparaturen beträgt zur Zeit 65,45 € (inkl. MwSt.), wobei ca. 70 % unserer Reparaturen weniger als 119,00 € (inkl. MwSt.) kosten.
Experte: Büro / Office PMS electronics
