FAQ Sammlung
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Wie kann ich auf der Website Informationen finden?
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Wir haben unsere Website mit einem FAQ System ausgestattet. Auf den meisten Seiten finden Sie unten einen FAQ Bereich mit Fragen, die sich auf das Thema der Seite beziehen.
Dann haben wir zwei Suchfunktionen integriert.
Die erste und globale Suche finden Sie oben rechts. Diese Suchfunktion bezieht sich auf die ganze Website (inkl. Fremdsprachen und FAQ).
Die zweite Suchfunktion finden Sie im FAQ Bereich. Diese Suchfunktion bezieht sich nur auf den FAQ-Bereich.
Sollten Sie die Informationen nicht finden, die Sie suchen, senden Sie uns bitte eine Email an info@pms.eu Wir werden versuchen Ihre Frage zu beantworten und gegebenenfalls auf unserer Seite mit verarbeiten.
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Welche Ersatzschwingspule paßt für den ST-15/ST-15 II Hochtöner?
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diese Lautsprecherbox wurde mit 2 verschiedenen Hochtönern ausgeliefert:
ST-15 ältere Version
Artikelnummer: Piezotreiber 70777059, komplettes Horn 70777107
ST-15 II (neuere Version)
Artikelnummer: Diaphragm 14540412, Treiber 14900023, nur Horn 14900006
Lautsprecheranschlüsse für Flachstecker nebeneinander
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Lohnt sich eine Reparatur meines Gerätes?
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Da wir ein reiner Reparaturservice sind, haben wir keinen Marktüberblick über Preise von Geräten.
Gerade bei älteren Geräten, ist es Ihre Entscheidung, ob die Kosten und der Nutzen einer Reparatur im richtigen Verhältnis zueinander stehen.
Oft sprechen verschiedene Gründe für eine Reparatur:
- Es gibt Geräte, die in ihrer Bauart nicht mehr hergestellt werden und auch keine Nachfolger haben
- Stücke oder Sets, die auf dieses Gerät abgestimmt sind
- Die Qualität des Gerätes (z.B. mechanische Teile oder die Verarbeitung)
- Das Gerät ist eine Rarität
- Sie möchten sich nicht in ein neues Gerät „einarbeiten“
- wichtige Gründe sind auch „gute Erinnerungen“ und Sentimentalität
Ihnen fallen sicher noch weitere Gründe ein ... -
Sind die Geräte auf dem Versandweg versichert?
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Ja, alle Sendungen und Abholungen, die wir veranlassen sind pauschal versichert.
Die Summe des Schadens muss im Schadensfall nachgewiesen werden. Als Nachweis gelten Einkaufsrechnungen oder Wertgutachten. Das gilt auch für seltene bzw. ältere Geräte. Wir können deshalb für Geräte, wo kein Einkaufsbeleg oder Wertgutachten vorliegt, keine Haftung übernehmen. Die pauschale Versicherungssumme beträgt 7.500,00 € brutto. -
Welche Netzteile werden bei Peavey Geräten verwendet?
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Es gibt nur 2 unterschiedliche Netzteile:
a) 16,5V AC, 1,2A mit 2poligem rundem Hohlstecker. Art. No. 00712044. Am meisten gebräulich, für Effektgeräte, Pedals, 19" Geräte.?
b) 34V AC, 0,6A mit 3poligem Flachstecker. Art. No. 00301392. Wird an Kompaktmischpulten eingesetzt.
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Welche unterschiedlichen externen Netzteile gibt es?
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Bei externen Netzteilen gibt es drei unterschiedliche Kategorien :
1) Netzteile die unterschiedliche Spannungen liefern. Sie sind meist mit einem speziellen, mehrpoligen Stecker ausgestattet. Hier ist der Erwerb eines Original-Netzteiles absolut ratsam!
Für die folgenden Netzteile können auch Ersatznetzteile verwendet werden. Wichtig ist die angegebene Betriebsspannung, sie wird in Volt (V) angegeben und sollte möglichst identisch mit dem Originalnetzteil sein. Beide Sorten Netzteile dürfen problemlos mehr Strom zur Verfügung stellen. Das angeschlossene Gerät nimmt nur den Strom auf, den es benötigt. Liefert das Netzteil jedoch zu wenig Strom wird das angeschlossene Gerät nicht funktionieren. Der Strom wird in Ampere = „A“ oder Milliampere =“mA“ angegeben …1000 mA = 1.0 A.
2) Wechselspannungsnetzteile (AC-Netzteil)
Diese Netzteile liefern eine Wechselspannung; der Versorgungsstecker hat keine Polarität, d.h. bis auf den richtigen Stecker, die gelieferte Spannung (V = Volt) und die maximale Stromabgabe (mA / A) muss auf keine weiteren Werte geachtet werden.
3) Gleichspannungsnetzteile (DC-Netzteil)
Diese Netzteile liefern eine gleichgerichtete Spannung also „plus und minus“ wie es im allg. Sprachgebrauch bezeichnet wird. Ausser auf die richtige Spannung und den maximalen Strom, ist hier nicht nur auf die richtige Form des Versorgungssteckers, sondern auch auf seine Polarität zu achten.
Der Betrieb eines Gerätes mit einem Netzteil falscher Polarität führt zu einem Fehler des Gerätes und oftmals zur Zerstörung des Netzteiles! Sollten Sie ein Ersatznetzteil suchen und sind sich nicht sicher sein, ob das ausgewählte Netzteil funktionieren wird, fragen Sie uns bitte per E-Mail (evtl. mit Photo des Steckers und des Info-Aufdruckes); wir bieten Ihnen dann eine günstige Alternative an. -
Wie kann ich bei PMS electronics GmbH bezahlen?
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Momentan akzeptieren wir innerhalb Deutschlands eine Einzugsermächtigung, die Zahlung per Kreditkarte und die Sendung per Nachnahme. Für Lieferungen ins Ausland: Kreditkartenzahlung und Nachnahmelieferung (C.O.D = cash on delivery)
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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
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Per Nachnahme, Kreditkarte oder Abbuchungsauftrag. Bei unserer Arbeit handelt es sich um Dienstleistungen, in denen im Normalfall ein großer Anteil von Arbeitslohn enthalten ist. Des Weiteren, handelt es sich oft um Klein- und Kleinstbeträge, bei denen ein Mahnwesen die Kosten um ein Vielfaches überschreiten würde.
Staatliche Einrichtungen (Schulen, Gemeinden, Universitäten, Kirchen etc.), Rundfunkanstalten und Großunternehmen können auf Nachfrage und Prüfung auf Rechnung, ohne Abzug von Skonto, beziehen.
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Ich benötige das Gerät zu einem bestimmten Zeitpunkt zurück. Können Sie das garantieren?
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Nein, leider nicht, da auch unsere Zulieferer und Versandpartner solche Garantien nicht abgeben. Wir werden jedoch alles versuchen, Ihre Vorgaben nach Absprache so gut wie möglich einzuhalten.
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Wie lange dauert eine Reparatur?
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Sofern alle erforderlichen Ersatzteile und Unterlagen verfügbar sind, können Sie nach ca.10 Werktagen wieder mit dem instandgesetzten Gerät, bzw. mit einem Kostenvoranschlag rechnen. Wir können diese Zeiten aber nicht Garantieren, da sich bei Reparaturen gelegentlich erst im Verlauf unvorhergesehene Dinge ergeben.
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Mit welchen Versandunternehmen arbeitet PMS?
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Wir arbeiten im Normalfall mit DHL, UPS, TNT und Dachser zusammen.
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Welchen Stundensatz nimmt PMS electronics GmbH?
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Es ist nicht unbedingt entscheidend, wie hoch der Stundenlohn ist, sondern wie schnell repariert wird und wie hoch die Gesamtkosten der Reparatur ausfallen. Durch voll ausgestattete, computergestützte Arbeitsplätze und schnellen Zugriff auf herstellerspezifische Unterlagen können wir die Reparaturzeiten in den meisten Fällen stark reduzieren. Der Stundensatz für Reparaturen beträgt zur Zeit 65,45 € (inkl. MwSt.), wobei ca. 70 % unserer Reparaturen weniger als 119,00 € (inkl. MwSt.) kosten.
Experte: Büro / Office PMS electronics -
Welcher Hochtöner paßt in meine Eurosys 2/3/4, gibt es dafür Ersatzschwingspulen oder muß ich den kompletten Hochtöner tauschen?
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Bis 1999 wurde der Hochtöner mit der Artikelnummer 70777123 eingesetzt. Der ist als Komplettersatzteil nicht mehr lieferbar. Allerdings sind die Piezotreiber, pro Horn 2 Stück, lieferbar. Sie haben die Artikelnummer 70777059. Die hier eingesetzten Vorwiderstände haben einen Wert von ca. 50 Ohm/5 W und sind optional auch lieferbar.
Ab 1999 wurden in die genannten Boxen Hochtöer mit der Artikelnummer 70777169 eingesetzt. Die sind nur als komplettes Ersatzteil lieferbar, einzelne Piezotreiber gibt es hierfür nicht.
70777123 - CDM Dual Horn, quadratische Form, nicht mehr lieferbar!
70777059 Piezotreiber, 2 Stück pro Horn
70777169 - HORN 1177A (EURO-96), rechteckige Form
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Welche Ersatzschwingspule paßt für den Messenger Pro 12/15 Hochtöner?
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diese Lautsprecherbox wurde mit 3 verschiedenen Hochtönern ausgeliefert die aufgrund der unterschiedlichen Treiberabstützungen nicht untereinander austauschbar sind. Die älteren Versionen hatten eine "4-Loch" und "3-Loch" Version:
Artikelnummer: Diaphragm 14540498, Treiber 14540499
Lautsprecheranschlüsse für Flachstecker gegenüberliegend
Artikelnummer: Diaphragm 14540412, Treiber 14900023
Lautsprecheranschlüsse für Flachstecker nebeneinander
Hier die letzte Auslieferungsvariante ab 2005:
Artikelnummer: Diaphragm 14900000, Treiber 14900001
Lautsprecheranschlüsse zum Klemmen gegenüberliegend
Das Horn für alle Messenger Pro12/15 hat übrigens die Artikelnummer 14900002.
